Ingredienti per una comunicazione digitale efficace

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Hai ideato una nuova strategia per la tua azienda o hai inventato un prodotto ma non sai come fare per fare una buona comunicazione digitale? Ecco per te i 3 ingredienti per una comunicazione digitale efficace

Sito web

Il sito web è oggi una vetrina per ogni tipo di attività . L’utente visita l’azienda dal cellulare o dal PC di casa, guarda i contenuti e seleziona il prodotto o il servizio che vuole acquistare. Una volta che ha trovato tutte le informazioni, si reca in negozio o chiama per ordinare.

Il sito web dovrà  quindi essere bello da vedere, riuscire a catturare l’attenzione degli utenti e soprattutto dovrà  essere semplice da navigare. Per presentarti sul web occorre fare un sito creativo, colorato, che permetta interazioni con gli utenti e ricco di articoli che descrivono al meglio i tuoi prodotti e servizi, con immagini  sempre aggiornate e curate nel dettaglio. Le informazioni di contatto e la posizione del negozio dovranno essere chiare, altrimenti gli utenti saranno confusi e avranno una percezione negativa della tua azienda.

Per fare un buon sito web pensa e rifletti su quello che vuoi comunicare e poi inizia a lavorare per esporre al meglio le tue idee sul web.

Posizionamento

Un sito web ricco di informazioni, bello graficamente, dinamico e interattivo non basta per aumentare la propria visibilità : necessita un ottimo posizionamento sui motori di ricerca. Per posizionare il sito sul web occorre fare delle azioni di SEO e di content marketing.

Scegli attentamente i tuoi contenuti e differenziati dagli altri. Spesso i contenuti sembrano essere tutti uguali, asettici e poco coinvolgenti. Fino a qualche tempo fa questo stile comunicativo era efficace per descrivere l’azienda, ma oggi gli utenti cercano contenuti d’impatto, chiari e coinvolgenti. I contenuti più attrattivi sono quelli che generano più click e aiutano il sito a scalare le posizioni per diventare primi sui motori di ricerca. Le attività  di SEO sono molteplici e complesse,quindi bisogna pensare con originalità  alla SEO e al modo di ottenere click: questo è un settore fondamentale per mettere in evidenza il sito web e differenziarlo dai competitors.

Social Media

I Social Media sono sicuramente i mezzi di diffusione e condivisione più efficaci sul web. Il tuo sito, le tue idee, i tuoi prodotti vengono lanciati nella rete, ma attenzione a come ti presenti sui Social. Utilizza termini semplici e comprensibili per tutti, pubblica foto e immagini non solo dei prodotti, ma anche di attività  quotidiane della tua azienda o eventi di settore, così da coinvolgere i tuoi utenti. Parla con il tuo pubblico e cerca di raggiungere il maggior numero di condivisioni, così da creare interazione con esso. Infine, rispondi ai tuoi followers e non lasciare la pagina vuota: non curandoti di questi dettagli genererai una cattiva reputazione.

Fare un sito web e creare una comunicazione digitale non è un lavoro semplice e immediato, occorre fare uno studio di settore e pianificare dettagliatamente tutte le attività . Teoricamente chiunque potrà  fare un sito web, ma nella maggior parte dei casi i”siti fai da te” sono quelli che avranno molti problemi legati alla creatività , alla grafica o al posizionamento. Rivolgiti ai consulenti del nuovo modello di marketing per pianificare e lanciare la tua comunicazione in modo efficace!

Accessibilità  per tutti grazie alla tecnologia immersiva a 360 gradi

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Accessibilità  per tutti: questo è un tema importantissimo discusso ampiamente in ambito turistico e museale.

Secondo i dati statistici forniti dall’ultimo Ministro della Cultura, Dario Franceschini, risalenti a settembre 2017, l’Italia ha avuto un’estate da record con segnali positivi, cresce il turismo interno del 3,5% ma soprattutto le visite a borghi e musei con +12,5% di visitatori. Il boom delle visite trova riscontro anche da un punto di vista economico, musei e alberghi stanno vivendo un florido momento.

Quest’anno i temi caldi legati al turismo sono l’accessibilità  dei siti per tutti e le tecnologie immersive per aiutare i turisti a visitare le città  ed avere le anteprime sul web. In questi primi anni del 2018 sono stati già  tenuti interventi volti a migliorare il turismo e l’accessibilità  per tutti, a gennaio ad esempio è stato importante l’intervento di Carraro Lab, e l’innovazione della velocità  della rete di Fastweb con il 5G lanciato a Roma qualche settimana fa.

Come si stanno muovendo le città  oggi?

La città  di Roma è stata protagonista del lancio della rete 5G e diversi sono i progetti dedicati alla fruizione dei contenuti a 360 per tutti, la Basilica di San Giovanni così come la Cappella Sistina sono navigabili anche a 360 gradi online.

A Padova è stato realizzato il tour virtuale del Museo SanPaolo da parte di alcuni studenti aderenti al progetto Alternanza Scuola-Lavoro.

Casale Monferrato è arrivata in finale durante l’evento per l’assegnazione del premio Capitale Italiana della Cultura 2020 ed ha presentato un dossier con la prima innovativa APP per vedere contenuti a 360 gradi immersivi del Paraboloide e altri paesaggi tipici del Monferrato. La città  è stata supportata dall’innovazione a 360 gradi di Coperniko. Per la prima volta il Paraboloide è stato navigato a 360 sui Tablet solo con il movimento della testa, senza usare mouse o tastiere.

La tecnologia a 360 gradi immersiva sposa la cultura museale e paesaggistica.

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La tecnologia immersiva a 360 gradi sposa la cultura museale e paesaggistica.

Negli ultimi mesi abbiamo riscontrato una nuova tendenza: musei, borghi e paesaggi d’interesse culturale sono visitabili con virtual tour a 360 gradi.

Accessibilità  per tutti

L’Italia è uno dei Paesi più belli del mondo, i nostri mari e monti sono ricordati anche nei libri di letteratura, l’arte e l’architettura sono affascinanti e ricche di storia. Chi visita il nostro Paese rimane estasiato dalla ricchezza dei colori, dal mèlange della natura e la buona cucina, inoltre, i turisti restano affascinati dall’affabilità  delle persone. Negli ultimi anni ci sono molte iniziative che mirano a mettere in evidenza e preservare la bellezza dei paesaggi e molti sono gli sforzi per mostrare i siti a tutti. In alcuni casi, però, ci sono delle difficoltà  geografiche legate all’accessibilità  ad un sito, pensiamo ad esempio a scavi archeologici oppure a eremi immersi nel verde. Come fare ad accedere a queste meraviglie territoriali? Le tecnologie a 360 gradi possono regalare a chiunque l’estasi di un parco, di uno scavo o altro ancora. La realizzazione video aerei ad altissima risoluzione con i droni di ultima generazione, le riprese a terra degli ambienti a 360 gradi regalano l’immersivismo al turista che non può accedere al sito.

Musei e paesaggi

Passeggiando tra le strade delle nostre città  i turisti possono vivere la nostra storia, dall’epoca greco-romana antica al Medioevo, dal Barocco al Liberty, l’Italia è uno dei pochi Paesi al mondo che racconta la storia dei secoli passati. Per preservare la nostra cultura ci sono molti istituti bancari, fondazioni e privati che gestiscono palazzi e musei, si occupano della ristrutturazione di mosaici e dipinti ma non sempre le visite sono aperte a tutti e in qualsiasi momento dell’anno. La tecnologia a 360 gradi è una manna per tutti gli amanti dell’arte. La realizzazione di virtual tour a 360 gradi permette all’utente sul web di visitare gli ambienti di un Museo o Palazzo come se fosse nella realtà . Le opere d’arte, i dettagli architettonici possono essere esplorati aprendo una scheda tecnica descrittiva oppure un video.

Non solo Istituti bancari e Fondazioni private ma anche amministrazioni pubbliche ed enti internazionali stanno trasportando i percorsi museali e opere d’arte all’interno di virtual tour a 360 gradi perchè la tecnologia immersiva regala un’esperienza unica al turista, è interattiva e divertente e permette a chiunque di vedere i dettagli di opere poco accessibili. Recentemente, i musei vaticani, la Cappella Sistina o la necropoli romana o la Basilica San Giovanni sono visitabili anche nella realtà  virtuale. Analizzando le ultime fiere di settore tecnologico facciamo un particolare riferimento a Coperniko. Durante SMAU Torino e Milano 2016 è stato assegnato il premio innovazione all’algoritmo Coperniko e il primo virtual tour a 360 gradi delle sale d’arte di Re Artù di Alessandria. Questo algoritmo permette all’utente di fare un virtual tour senza l’utilizzo di visori esterni o Cardboard ma semplicemente attivando la webcam del proprio PC muovendo la testa in alto o basso, destra o sinistra. L’utente può spostarsi da un ambiente all’altro mediante hotspot e potrà  aprire le schede descrittive dell’opera focalizzando lo sguardo qualche secondo sull’indicatore dell’opera d’arte.

Coperniko muovi la testa e guarda foto e vidoe a 360 gradi

Come e cosa comunicare sul web

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Comunicare ed essere presenti sul digital è fondamentale per farsi conoscere e per mettere in evidenza i propri servizi o prodotti. Fino a qualche tempo fa era sufficiente fare un sito web ma oggi, affidare la visibilità  al”cugino” può diventare un grande errore perchè la maggior parte delle persone fanno riferimento al web per recuperare informazioni su attività , servizi e prodotti.

Tutte le aziende possono essere sul web ma quali sono i migliori canali di comunicazione? Prima di fare qualsiasi passo occorre studiare le potenzialità  dell’attività  e soprattutto capire cosa e a chi rivolgersi. Di seguito vi diamo alcuni importanti consigli.

Mezzo di comunicazione

I mezzi di comunicazione sono il nostro”vestito”. Il sito web è fondamentale perchè ci permette di raccontare di noi, dei nostri prodotti o servizi, del team di lavoro e delle nostre peculiarità . Esistono diversi tipi di siti web, a seconda delle vostre attività  è consigliato un sito vetrina, un onepage, o un ecommerce. Ad esempio, un dentista raramente sceglierà  un ecommerce, sarebbe come vestirsi per andare ad una festa punk e ritrovarsi ad un party stile anni ’50. Fino a qualche tempo fa si escludevano i siti per gli Smartphone, oggi invece non avere un sito per il Mobile è sbagliato perchè la maggior parte delle persone ricerca informazioni e attività  direttamente dal telefono per comodità .

Un capitolo a parte è quello dei social media. Si ha la tendenza ad aprire pagine su Facebook per parlare non solo dell’azienda ma condividere attività  di amici, i post del”buongiornissimo kaffeee!!!1!”, video di animali carini o bambini, oppure utilizzare Linkedin per parlare con amici. Questi sono solo alcuni esempi errati di comunicazione digitale. Prima di parlare sui social occorre fare un’analisi e capire a chi mi rivolgo, cosa voglio dire, perchè. Aziende che si occupano di particolari mercati di nicchia, come produttori di componenti meccaniche non avranno molto da raccontare su Facebook ma probabilmente utilizzeranno Linkedin per cercare partner, pubblicare novità  e dare news su fiere o eventi di settore, un’estetista o un fioraio invece utilizzerà  moltissimo Instagram, Pinterest o Facebook perchè potrà  condividere immagini belle e colorate e perchè i servizi e prodotti sono”per tutti”. Il nostro consiglio è di pensare e di affidarsi a specialisti per elaborare un piano di comunicazione efficace.

 Linguaggio e comportamento

Parlare a tutti per farsi capire da tutti, se riuscite a fare questo allora avrete utilizzato un buon linguaggio. Così come nel linguaggio verbale, anche quello digitale ha una sua struttura, vi sconsigliamo di utilizzare il maiuscolo perchè non state urlando ma state confrontandovi con gli altri in rete. I poke, le emoji rappresentano la nostra comunicazione non verbale, non abusatene o potreste dare fastidio. Noi vi consigliamo sempre di utilizzare correttamente la grammatica e la sintassi perchè state scrivendo della vostra azienda e state raccontando delle vostre attività . Ricordatevi di rispettare la netiquette ma soprattutto di leggere le regole dei gruppi o dei social altrimenti potreste essere bannati.

I consigli che vi abbiamo dato oggi potranno sicuramente essere utili durante le vostre attività  quotidiane ma prima di commettere errori vi consigliamo sempre di parlare delle vostre idee con degli esperti nel settore digitale e di chiedere una consulenza gratuita sul nuovo modello di marketing.