Come e cosa comunicare sul web

Comunicare ed essere presenti sul digital è fondamentale per farsi conoscere e per mettere in evidenza i propri servizi o prodotti. Fino a qualche tempo fa era sufficiente fare un sito web ma oggi, affidare la visibilità  al”cugino” può diventare un grande errore perchè la maggior parte delle persone fanno riferimento al web per recuperare informazioni su attività , servizi e prodotti.

Tutte le aziende possono essere sul web ma quali sono i migliori canali di comunicazione? Prima di fare qualsiasi passo occorre studiare le potenzialità  dell’attività  e soprattutto capire cosa e a chi rivolgersi. Di seguito vi diamo alcuni importanti consigli.

Mezzo di comunicazione

I mezzi di comunicazione sono il nostro”vestito”. Il sito web è fondamentale perchè ci permette di raccontare di noi, dei nostri prodotti o servizi, del team di lavoro e delle nostre peculiarità . Esistono diversi tipi di siti web, a seconda delle vostre attività  è consigliato un sito vetrina, un onepage, o un ecommerce. Ad esempio, un dentista raramente sceglierà  un ecommerce, sarebbe come vestirsi per andare ad una festa punk e ritrovarsi ad un party stile anni ’50. Fino a qualche tempo fa si escludevano i siti per gli Smartphone, oggi invece non avere un sito per il Mobile è sbagliato perchè la maggior parte delle persone ricerca informazioni e attività  direttamente dal telefono per comodità .

Un capitolo a parte è quello dei social media. Si ha la tendenza ad aprire pagine su Facebook per parlare non solo dell’azienda ma condividere attività  di amici, i post del”buongiornissimo kaffeee!!!1!”, video di animali carini o bambini, oppure utilizzare Linkedin per parlare con amici. Questi sono solo alcuni esempi errati di comunicazione digitale. Prima di parlare sui social occorre fare un’analisi e capire a chi mi rivolgo, cosa voglio dire, perchè. Aziende che si occupano di particolari mercati di nicchia, come produttori di componenti meccaniche non avranno molto da raccontare su Facebook ma probabilmente utilizzeranno Linkedin per cercare partner, pubblicare novità  e dare news su fiere o eventi di settore, un’estetista o un fioraio invece utilizzerà  moltissimo Instagram, Pinterest o Facebook perchè potrà  condividere immagini belle e colorate e perchè i servizi e prodotti sono”per tutti”. Il nostro consiglio è di pensare e di affidarsi a specialisti per elaborare un piano di comunicazione efficace.

 Linguaggio e comportamento

Parlare a tutti per farsi capire da tutti, se riuscite a fare questo allora avrete utilizzato un buon linguaggio. Così come nel linguaggio verbale, anche quello digitale ha una sua struttura, vi sconsigliamo di utilizzare il maiuscolo perchè non state urlando ma state confrontandovi con gli altri in rete. I poke, le emoji rappresentano la nostra comunicazione non verbale, non abusatene o potreste dare fastidio. Noi vi consigliamo sempre di utilizzare correttamente la grammatica e la sintassi perchè state scrivendo della vostra azienda e state raccontando delle vostre attività . Ricordatevi di rispettare la netiquette ma soprattutto di leggere le regole dei gruppi o dei social altrimenti potreste essere bannati.

I consigli che vi abbiamo dato oggi potranno sicuramente essere utili durante le vostre attività  quotidiane ma prima di commettere errori vi consigliamo sempre di parlare delle vostre idee con degli esperti nel settore digitale e di chiedere una consulenza gratuita sul nuovo modello di marketing.

La tua presenza sul web è quella ottimale?

presenza web

Dopo una breve pausa siamo tornati, abbiamo tanto da dire e tanto da scrivere, oggi trattiamo un problema comune a molte aziende, ovvero la presenza sul web.

Possiamo definire l’importanza della presenza di un’azienda su internet direttamente proporzionale alla crescita esponenziale che ha avuto la rete negli ultimi anni.

Internet è ai giorni nostri uno strumento di marketing dalle enormi potenzialità , basti pensare a come un sito di e-commerce permetta di raggiungere clienti e potenziali, su scala praticamente internazionale. Partendo da questi presupposti, un’azienda che non possiede una buona visibilità  in rete è esclusa da tutti i benefici che un sito ben ottimizzato e navigabile, facilmente può offrire.

Viceversa un sito non aggiornato e privo di contenuti può essere controproducente, fornire un’immagine distorta di quello che è l’azienda, i suoi prodotti e le persone che stanno dietro al brand.

In seguito un rapido elenco di semplici ma efficaci regole da seguire per una presenza sul web ottimale:

  • I contenuti al primo posto.

Il navigatore del vostro sito è un potenziale cliente. Quante attenzioni dareste a quest’ultimo? Uscirebbe dal vostro negozio senza avere un’idea chiara di quello che avete da offrire? Il sito estende quello che è l’azienda sul mercato, le attenzioni rivolti ad un visitatore dovrebbero essere le stesse rivolte personalmente ad un cliente. Puntare su pagine molto curate e ricche di contenuti, aggiornarle costantemente di informazioni, far che si il navigatore sia emozionato dalla visita e decida di rimanere, è fondamentale per la vostra attività .

  • Il posizionamento.

Non serve creare il migliore sito del mondo se nessuno riuscirà  mai a trovarlo. Oltre a creare un ottimo sito sarà  altresì importante far si che i principali motori di ricerca, e di conseguenza il nostro potenziale cliente, siano in grado di trovarlo.  Occorre una vera e propria campagna marketing anche sui motori di ricerca (le varie SEO e SEM), un’impostazione di quelle che sono le parole chiave, che verranno poi utilizzate dalla maggior parte degli utenti per trovare prodotti, servizi o informazioni.

  •  Le campagne

Quando il vostro sito non è posizionato tra i primi risultati dei motori di ricerca, possono essere molto utili, per raggiungere il vostro target, delle campagne pubblicitarie le cosiddette pay per clic.

Queste permettono di incrementare la visibilità  del vostro sito, migliorare la vostra presenza sul web e, di conseguenza, la visibilità  della vostra azienda, ma solo se utilizzate con criterio. I link attivati da queste tipologie di campagne devono assolutamente risultare in target con quelli che sono i vostri obiettivi. àˆ importantissimo farsi vedere su portali che siano attinenti al vostro prodotto o alla vostra azienda, altrimenti il risultato potrebbe essere l’opposto di quello desiderato.

Come anticipato in apertura, oggi il web è fondamentale per qualsiasi azienda. Apre sbocchi che, fino a pochi anni fa, erano praticamente impensabili.  Internet permette anche alla piccola e media impresa di farsi conoscere in tutto il mondo, il tutto a costi molto più ristretti rispetto ai tradizionali mezzi di comunicazione.  Ma allo stesso tempo si tratta di un mondo complesso da affrontare con competenza e professionalità . Spesso fare tutto da soli può non essere sufficiente, diviene fondamentale circondarsi di professionisti del settore in grado di riuscire a far compiere alla vostra azienda il salto di qualità  che avete sempre desiderato.

Come posizionare il tuo sito sui motori di ricerca? Scopriamolo insieme.

 

posizionamento

Il posizionamento di un sito o di una pagina web con il passare degli anni ha assunto un’importanza vitale. Permettere al proprio sito di posizionarsi tra i primi risultati prodotti dei motori di ricerca potrebbe fare la differenza tra rimanere dei perfetti sconosciuti o avere successo. àˆ un argomento molto complesso, di cui occuparsi già  dal momento in cui si concepisce il sito stesso. Trattare il posizionamento in modo superfluo o sottovalutarlo potrebbe voler dire essere penalizzati. Il sito potrebbe scomparire dalle ricerche degli utenti. Conseguenza diretta sarà  un danno economico rilevante, soprattutto se la nostra idea è quella di utilizzare il web come strumento di vendita e informazione.

Come permettere al nostro sito di essere ben posizionato? Sono fondamentali alcuni semplici accorgimenti.

• Improvvisati visitatore.
Mettiti nei panni di un utente, prova a percepire cosa cerca durante la sua visita. Osserva il suo comportamento all’interno della tua pagina. Prova a capire a cosa è realmente interessato, effettua dei test che ti consentano di percepire cosa potrebbe non andare e basati su questi per creare modifiche e miglioramenti.

• Crea dei buoni contenuti.
Sono la parte più importante di qualsiasi sito. Se ti stai soffermando troppo esclusivamente su quella che sarà  la parte estetica, certamente stai sbagliando qualcosa. Il sito deve essere accattivante graficamente ma prima di tutto deve essere convincente e saper comunicare.

• Privilegia la semplicità .
Molti dei siti di maggior successo, quali ad esempio possono essere lo stesso google o facebook, si caratterizzano per la loro semplicità . Lo scopo principale per cui è stato concepito il nostro lavoro è venire incontro alle necessità  dei visitatori, prima di annettere una qualsiasi opzione aggiuntiva al tuo progetto, tieni in mente questo importante requisito.

• Guida il tuo utente.
Non creare confusione nel visitatore, guidalo nella sua esperienza all’interno del tuo sito o del tuo blog. Connetti il tutto in modo da rendere più scorrevole la sua esperienza, collegamenti e menù di navigazione ben definiti sono utilissimi a questo scopo. Metti ben in risalto il percorso che l’utente dovrà  seguire per raggiungere le informazioni che desidera. Ridurre al minimo il numero di click aumenterà  la percentuale di conversione, sono metodi semplici ma spesso trascurati.
Il posizionamento di un sito è fondamentale, ma è allo stesso tempo un argomento complesso. Prova a seguire i nostri semplici consigli e ricorda, un buon sito deve riuscire a mettere a proprio agio il visitatore e dare informazioni soddisfacenti. Questo connubio permettere all’utente di rimanere più tempo sul sito e generare traffico. Questa operazione è indispensabile, aiuterà  i motori di ricerca a soddisfare le esigenze di chi utilizza questi ultimi per ricercare informazioni di qualsiasi genere. Farsi trovare è fondamentale.

Vendite online? Alcuni pratici consigli per migliorare la tua strategia web.

vendita online

La vendita online continua a crescere, frutto della ormai indispensabile presenza di internet nella nostra vita quotidiana. Ma se da un lato i brand più famosi, grazie anche alla disponibilità  di capitali molto meno esigui, sembrano sfruttare al meglio moderne potenzialità  di vendita, dall’altro le piccole e medie imprese stentano, nell’impostare correttamente,strategie orientate a questa”nuova” tipologia di commercio.

Ma chi non possiede ingenti capitali è davvero destinato ad essere escluso dal mondo dell’e-commerce?

Non è cosi, e le ultime statistiche di google avvalorano la nostra tesi. Quali possono essere allora i punti chiavi per impostare una corretta strategia di marketing orientata alla vendita online?

Non possediamo la bacchetta magica, ma proviamo a fornirvi dei suggerimenti che potrebbero tornare utili:

  • Le analytics sono fondamentali.

Impostare le analytics per monitorare il vostro e-commerce è uno dei passaggi più importanti per la vendita online. Il vostro sito e le analytics devono essere collegati e comunicarvi costantemente tutto quello che riguarda vendite, prodotti più venduti, accessi al sito e, non meno importante, a che punto del suo viaggio sul vostro sito il cliente abbandona la sua visita.

  •  Definiamo i nostri obiettivi.

Adesso siamo in grado di scoprire quanto accade sul nostro sito, concentriamoci sulle vendite. Quanto voglio vendere in un dato periodo? Quali saranno i miei incassi? Quanto mi costa ottenere quello che desidero? Investire in pubblicità  è fondamentale, ma come abbiamo anticipato, noi non rientriamo tra i magnati del commercio. Utilizzare dei modelli di calcolo che permettano di fare una previsione realistica e confrontare il budget a disposizione con le potenziali entrate sarà  indispensabile.

 

  • Vendere.

Trattato per ultimo, rimane il fine più importante. Indispensabili per la nostra vendita online saranno i visitatori del nostro sito e il tasso di conversione, ovvero, quanti visitatori effettivamente comprano? Sarà  fondamentale aumentare il numero di visitatori di base, migliorando la visibilità  del sito, li possono aiutarci tutti i servizi di posizionamento offerti da google. Campagne di Email marketing, SEO e social media marketing non possono essere precluse. Individuare quali parole chiavi portano maggiori vendite, tramite campagne Adwords è un ottimo punto di partenza.

Nell’epoca della digitalizzazione, il potere del web è altissimo, associato ad una corretta gestione dei profili social, fornisce una visibilità  ampia con costi molto contenuti, soprattutto se paragonati a quelli dei”vecchi” modelli di comunicazione. Provate a seguire i nostri consigli, e non scoraggiatevi alle prime difficoltà . Sono necessari pazienza, costanza e tempo, per ottenere un incremento delle visite, che nel lungo periodo si possa trasformare in un incremento delle vendite. Più investiamo in maniera corretta, maggiori saranno i guadagni potenziali ed effettivi. Viceversa investire in modo discontinuo, puntando a valorizzare il breve periodo, potrebbe portare a delle perdite di capitali che, nel lungo periodo, potrebbero risultare disastrose per la gestione della vostra attività .